Tukea älylaitteiden käyttöön.

Vaatii rohkeutta ottaa käyttöön uusia digilaitteita ja -ohjelmia. Kaikki palvelut siirtyvät digitaalisiksi ja ilman kokemusta digilaitteista, asioiden hoitaminen ei ole tosiaankaan helppoa digitalisoituvassa yhteiskunnassa.
Annan tukea sähköiseen asiointiin sekä palveluiden ja laitteiden käyttöön. Koulutan asioimaan sähköisissä palveluissa itsenäisesti ja turvallisesti.

Minuun voi ottaa yhteyttä matalalla kynnyksellä. Tyhmiä kysymyksiä digimaailmassa ei ole.
Toimin yrittäjänä ja veloitan käynneistäni aina sopimuksen mukaan eli kuuntelen puhelimessa tilanteen ja mietimme siinä sopivan hinnan. 

Yleinen tuntiveloitukseni on 45 euroa. Työstäni saat kotitalousvähennystä.
Olen Digitukiverkoston jäsen ja sitoutunut toimimaan verkoston sääntöjen mukaisesti.


Apua ja opastusta.

Opastan laitteiden kädestä pitäen. Selkeästi, opetellen ja kerraten.

  • Yksittäisen digipulman ratkaisu. Mikä pulma vaan askarruttaa. Se voi olla päivitys, whatsapin käyttö tai kuvien lisääminen viestiin.
  • Neuvontaa ja rohkaisua uuden digilaitteen hankintaa tai digipalvelun käyttöönottoa varten.
  • Pankkipalvelut. Katson, että pärjäät nettipankin käytössä. Tarkistan, että käyttämäsi selain on turvallinen ja käyttämäsi laite on tietoturvallinen.
  • Apua Omakannan käytössä eli vaikkapa reseptien uusimisessa.
  • Muut viranomaispalvelut, joita voit tehdä digitaalisesti. Veroilmoitus esimerkkinä.
  • Yle Areena ja muut television suoratoistopalvelut. Nämä liitetään joko tablettiin, televisioon tai molempiin.
  • Sähköpostitilit, Facebook, Instagram, LinkedIn. Asennan palvelut toimimaan ja opetan käytössä.
  • Tietoturvapalvelut. Katson aina asiakkaan laitteen, että se on tietoturvallinen. Päivitykset ovat ajantasalla, tietoturvaohjelmat toimivat ja selaimet ovat uusimmat. Minulta saat myös tietoturvaohjelmat halutessasi.

Listalla ei varmastikaan ole kaikki tilanteet, joita vastaan tulee. Kun niitä tulee, niin kilauta.

Uuden laitteen tai liittymän hankinta ja käyttöönotto

Autan mikäli haluat, uuden laitteen hankinnassa ja sen käyttöönotossa. En ole sidoksissa mihinkään yritykseen. Hankin sinulle parhaan ja edullisimman markkinoilta. Otan laitteen paketista, asennan käyttökuntoon ja opastan käytossä. Tai jos olet hankkinut laitteen, mutta kaipaat apua sen käyttöönottoon, niin tulen apuun. 

Laitteiden ja varsinkin liittymien mukana kaupataan helposti ylimääräistä. Liittymät ovat liian järeät käyttöön ja mukaan on kaupattu palveluita, joita et koskaan käytä. Mikäli haluat, niin katsotaan sopimus ja tehdään korjaukset. Voit saada satoja euroja vuodessa säästöä tarkistuksen jälkeen.

Tietokone, tulostin, älypuhelimet, tabletit, älytelevisiot. Autan näiden kaikkien parissa.

Hinnasto

Täydestä tunnista veloitan 45 euroa + mahdolliset matkakulut.
Joskus laitteiden parissa menee aikaa tunteja. Katsotaan silloin sopiva korvaus. Voimme myös vaikkapa uuden laitteen käyttöönotossa toimia siten, että laiten sen käyttökuntoon kotonani, jolloin korvaus jää pienemmäksi. 

Työni on kotitalousvähennyskelpoista. Autan myös vähennyksen hakemisessa.
Maksaa voit joko pankkikortilla tai laskulla.

DIGITURVALLISUUS

Oheisessa taulukossa on osa erilaisista huijausmuodoista ja uusia tulee jatkuvasti. Avaan ryhmäkoulutuksissa erilaisia huijausmuotoja esimerkkien avulla. Siten ne ovat helposti omaksuttavissa. Opetan helpot tavat havaita, milloin kyseessä on huijaus. Ja jos et ole varma, voit aina ottaa minuun yhteyttä.

Ryhmäkoulutukset ja -kurssit

Järjestän ryhmille muutaman tunnin koulutuksesta useamman illan kokonaisuuteen sisällöltään hyvinkin vaihtelevia koulutuksia.

Teemoina esimerkiksi:

- Erilaiset huijaukset ja miten voit suojautua niistä

- Ryhmäkoulutuksina tietokoneen tai älylaitteen peruskäyttö

- Tietoturvallisuus

Kerron esimerkkien kautta, miten toimit eri tilanteissa. Voit koulutuksen jälkeen varata yksityiskoulutusta omien laitteidesi parissa.


Valtakunnallisen Digitukiverkoston jäsen

RH-Digi on valtakunnallisen Digitukiverkoston jäsen. Digitukiverkoston jäsen -merkki kertoo, että organisaatio tarjoaa tai kehittää digitukea ja on sitoutunut digituen eettisen ohjeistuksen noudattamiseen.

Digitaidot ovat tämän päivän kansalaistaitoja, joiden avulla hoidetaan arjen asioita ja ollaan kiinni yhteiskunnassa. Jokaisella tulee olla mahdollisuus hyödyntää digitaalisia laitteita ja palveluita arjessaan itselleen sopivimmilla tavoilla.

Otamme Digitukiverkostoon kuulumisen tärkeänä asiana ja olemme sitoutuneet noudattamaan Digi- ja väestötietoviraston sääntöjä. Mukana olo pitää sisällään opiskelua digitaidoista, seniorien kohtaamisesta sekä kehittää yhteisiä toimintatapoja.